Política de reembolso

Esta política de reembolso está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Até 7 dias após a inscrição/matrícula: O aluno tem o direito de cancelar sua inscrição/matrícula e receber o reembolso integral dos valores pagos, conforme o artigo 49 do CDC (direito de arrependimento), desde que o serviço não tenha sido totalmente usufruído.
Após 7 dias: O reembolso dependerá das condições específicas do curso/atividade e do tempo restante para sua conclusão. Poderá haver retenção de valores proporcionais ao tempo já decorrido e custos administrativos, conforme previsto em contrato (se houver) e respeitando os direitos do consumidor.

Caso o Kali 1307 cancele um curso/atividade, o aluno terá direito ao reembolso integral dos valores pagos ou poderá optar por ser transferido para outra turma/atividade de valor equivalente, mediante disponibilidade.

A solicitação de reembolso deverá ser feita formalmente por escrito através do seguinte canal: [Inserir e-mail ou meio de contato específico].
O prazo para análise e resposta da solicitação é de [Inserir prazo razoável, ex: 10 dias úteis].
O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na inscrição/matrícula, dentro do prazo de [Inserir prazo para reembolso, ex: 30 dias corridos] após a aprovação da solicitação.

Casos específicos de desistência ou impossibilidade de participação serão analisados individualmente, buscando a melhor solução para ambas as partes, sempre em conformidade com o CDC.

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato conosco através de: [Inserir e-mail ou outro meio de contato].